Jak jednat s lidmi různých typů
Efektivní komunikace je důležitá v pracovním i osobním životě. Cílem kurzu je posílit schopnost komunikace a naučit se jednat s lidmi různých typů. Účastníci kurzu se dozví, jak se určité typy osobností projevují a jakými silnými a slabými stránkami disponují. Zároveň zjistí, jak poznat například negativistu, arogantního člověka, perfekcionistu, konzervativního člověka, plachého člověka a další typy lidí a rovněž jak reagovat na jejich tvrzení. Na praktických příkladech zjistí, jaké problémy může komunikace s nimi přinést a jak tyto problémy úspěšně řešit. Naučí se úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s lidmi. Součástí kurzu budou praktické ukázky a cvičení.
Základní informace:
- Sběr přihlášek:probíhá
- Předpokládané termíny výuky:
- 3. 2026 (13:05 – 16:20)
- 4. 2026 (13:05 – 16:20)
- 4. 2026 (13:05 – 16:20)
Termíny mohou být na začátku ledna aktualizovány.
- Místo konání: bude doplněno
- Vyučující: Iveta Kmecová, Ph.D.
- Rozsah: 12 vyučovacích hodin
- Cena: 500 Kč s DPH
Vstupní předpoklady: nejsou požadovány
Výstupy z učení:
Absolvent kurzu se naučí:
- jak efektivně komunikovat s lidmi různých typů (především problémových lidí) a umí popsat rozdíly v chování lidí,
- jak s lidmi jednat a komunikovat, jak je přesvědčovat a motivovat
- jak používat techniky, které pomohou překonat problémy nás samotných (techniky řízení času a organizace času, techniky asertivní komunikace)
- zařadit určitého člověka k příslušnému problémovému typu
- určit možné kořeny problémových lidí, rozeznávat také jejich silné stránky,
- navrhnout a zdůvodnit možnosti, jak lidem s problémovým chováním pomoct
Osnova:
- Komunikace – úvod, proč jsou lidé různí a jak s nimi komunikovat.
- Rozdíly v chování lidí, jak jednat a motivovat.
- Techniky pomáhající překonat problémy nás samotných.
- Stanovení problémového typu.
- Typy problémových lidí a jednání s nimi – 1. část, praktické cvičení.
- Typy problémových lidí a jednání s nimi – 2. část, praktické cvičení.