Jak jednat s lidmi různých typů
Efektivní komunikace je důležitá v pracovním i osobním životě. Cílem kurzu je posílit schopnost komunikace a naučit se jednat s lidmi různých typů. Účastníci kurzu se dozví, jak se určité typy osobností projevují a jakými silnými a slabými stránkami disponují. Zároveň zjistí, jak poznat například negativistu, arogantního člověka, perfekcionistu, konzervativního člověka, plachého člověka a další typy lidí a rovněž jak reagovat na jejich tvrzení. Na praktických příkladech zjistí, jaké problémy může komunikace s nimi přinést a jak tyto problémy úspěšně řešit. Naučí se úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s lidmi. Součástí kurzu budou praktické ukázky a cvičení.
Základní informace:
- Sběr přihlášek: ukončen
- Termíny výuky: 4.3.2026, 18.3.2026, 1.4.2026, 15.4.2026, 29.4.2026,
13.5.2026 - Den výuky: středa
- Čas výuky: 8:00 – 9:30
- Vyučující: Ing. Iveta Kmecová, PhD.
- Rozsah: 12 vyučovacích hodin
- Cena: 500 Kč s DPH
Vstupní předpoklady: nejsou požadovány
Výstupy z učení:
Absolvent kurzu se naučí:
- jak efektivně komunikovat s lidmi různých typů (především problémových lidí) a umí popsat rozdíly v chování lidí,
- jak s lidmi jednat a komunikovat, jak je přesvědčovat a motivovat
- jak používat techniky, které pomohou překonat problémy nás samotných (techniky řízení času a organizace času, techniky asertivní komunikace)
- zařadit určitého člověka k příslušnému problémovému typu
- určit možné kořeny problémových lidí, rozeznávat také jejich silné stránky,
- navrhnout a zdůvodnit možnosti, jak lidem s problémovým chováním pomoct
Osnova:
- Komunikace – úvod, proč jsou lidé různí a jak s nimi komunikovat.
- Rozdíly v chování lidí, jak jednat a motivovat.
- Techniky pomáhající překonat problémy nás samotných.
- Stanovení problémového typu.
- Typy problémových lidí a jednání s nimi – 1. část, praktické cvičení.
- Typy problémových lidí a jednání s nimi – 2. část, praktické cvičení.